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PRO-FACE 普羅菲斯觸摸屏維修我司英成機電常修的故障：按鍵損壞，電源板故障、高壓板故障，液晶故障、主板壞、上電黑屏、 花屏、暗屏、觸摸失靈，不能正常開機、觸摸問題、按鍵問題、屏幕顯示問題（屏碎、花屏、白屏、黑屏等）、通訊問題（觸摸無反應、觸摸反應慢等）、電源故障、主板問題、系統問題等。

普洛菲斯（Pro-face）觸摸屏維修常見型號：

GP250-LG11、GP270-LG11-24V、GP370-LG11-24V、GP37W2-BG41-24V、GP377-LG41-24V、GP377-SC41-24V、GP477R-EG41-24V、GP477J-EG41-24V、GP570-BG11-24V、GP577R-SC41-24V、GP577R-TC41-24V、GP675-TC41-24V、GP2301-LG41-24V、GP2301-SC41-24V、GP2300-LG41-24V、GP2300-SG41-24V、GP2300-TC41-24V、GP2400-TC41-24V、GP2500-LG41-24V、GP2500-SC41-24V、

GP2500-TC41-24V、GP2600-TC41-24V、GP47J-EG11、GP477R-EG11、GP675-TC11、GP477R-EG41-24VP、GP470-EG31-24V、GP577R-SC11、GP577R-EG41-24V、GP577R-EG41、GP577R-LG41-24V、GP577R-BG41-24V ，GP577R-TC11、GP577R-EG41、GP577R-TC41、GP577R-SC41、GP530-TC11-EX、GP430-XY37、GPH70-LG11-24V、GP577R-EG11，GP2501-LG41-24V、GP2501-SC41-24V、GP2501-TC41-24V、GP2601-TC41-24V、GP2401-TC41-24V、GP2301-SC41-24V、GP2301H-SC41-24V、GP2401H-TC41-24V、GP230-LG11-HT、GP377-SC41-24V、GP230-LG11-HT、GP430-EG11、GP430-XY35、GP230-LG11、PL-5701T1、FP790-T21、GPH70-SC11-24V、GPH70-LG11-24V、GP230-LG11-HT、GP430-EG11 、GP430-XY35、GP230-LG11

proface普洛菲斯觸摸屏維修常見故障維修：

(1)黑屏：(開機主機指示燈正常，液晶故障)；

(2)點不亮：按下開關鍵，主機無任何反應（電源板,高壓板故障）；

(3)重啟：電腦反復重啟，伴隨死機、花屏；

(4)屏破損、碎裂；

(5)觸摸失靈：觸摸無反應；

(6)開機報錯：（提示找不到相關的文件）

(7)顯示異常（顯示器出現偏色、缺色以及花屏、有豎線。有雪花等）；

(8)打開顯示器故障指示燈閃爍，屏幕無圖像；

(9)顯示圖像很模糊。

(10)暗屏，背光暗.

(11)不能通信

(12)按鍵損壞

普洛菲斯觸摸屏常見故障處理方法

1．觸摸屏不準

[故障現象]

 一臺表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應的操作。

[故障分析處理]

?這種現象可能是聲波觸摸屏在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機并重新校準。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復。

2．觸摸屏無響應

[故障現象]

 一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應。

[故障分析處理]

?首先檢查各接線接口是否出現松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應調整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現裂縫，如有裂縫應及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。

3．觸摸屏響應時間很長

[故障現象]

 一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反應。

[故障分析處理]

?這有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴，只需用一塊干的軟布進行擦拭即可。還有可能是主機檔次太低，如時鐘頻率過低，如屬于這種情況，可以更換主機。

4．觸摸屏局部無響應

[故障現象]

 一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應。

[故障分析處理]

?這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復。

5．觸摸屏正常但電腦不能操作

[故障現象]

 一臺觸摸屏，經試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。

[故障分析處理]

?這有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。也有可能是觸摸屏驅動程序版本過低，需要安裝新版的驅動程序。

6．安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏無響應

[故障現象]

 一臺觸摸屏，安裝驅動程序后第一次啟動觸摸屏便無響應。

[故障分析處理]

?首先確認觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應關機后正確地連接所有線路。然后檢查主機中是否有設備與串口資源沖突，檢查各硬件設備并調整它們，例如某些網卡安裝后默認的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時應將網卡的IRQ改用空閑未用的IRQ

[故障現象]

?7、一臺觸摸屏，開機后正常使用一段時間后便無反應。

[故障分析處理]

1)檢查在Wlndows 9x的“顯示器節能設置”中是否設置了關閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標右鍵，選擇“屬性”命令，再從對話框中選擇“屏幕保護程序”選項卡，單擊“設置”按鈕，將參數設置為除“電源方案”為“始終打開”外，其余均為“從不”。 2)某些應用場合，由于接地性能*佳，會因為控制盒外殼布滿了大量的靜電，從而影響控制盒內部的工作電場，導致觸摸逐漸失效。此時用一根導線將控制盒外殼接地，重新啟動即可。

3)由于表面聲波觸摸屏工作時在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長期不擦觸摸屏，導致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后重新啟動計算機。對于觸摸一體機可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動計算機。

4)許多觸摸一體機觸摸屏控制盒采用從一體機電源取電的方式而非從主機取電，所以還應檢查一體機電源5V輸出是否正確，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲。

8．觸摸屏點擊精度下降

[故障現象]

 一臺觸摸屏，其點擊精度下降，光標很難定位。

[故障分析處理]

1）運行觸摸屏校準程序.(開始–設置–控制面板–聲波屏—Caliberate按鈕)。 2） 如果是新購進的觸屏,請試著將驅動刪掉,然后將主機斷電5秒鐘開機重新裝驅動。 3）如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復,你可以反方向（相對與鼠標偏離的方向）等距離偏離校準靶心進行定位。

4）如果聲波屏在使用一段時間后不準,則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運行系統,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動計算機并重新校準。

5）觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準,將其清除即可。

9．觸摸屏不能校準

[故障分析處理]

1）如果您使用的是聯想的主機,它里面預裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅動沖突,請刪除此軟件重新啟動運行校準程序。

2）有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計算機并重新校準。

3）可能是觸摸屏驅動安裝異常,請刪掉驅動重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)

4）有可能是聲波屏在使用一段時間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導致不能進行校準,如果您使用的是我公司KA型機柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動計算機并校準。

10．鼠標一直停留在觸摸屏的某一點上

[故障分析處理]

?出現這種情況是因為電阻屏的觸摸區域(電阻屏表面分為觸摸區域和非觸摸區域兩部分,點擊非觸摸區域是沒有什么反應的)被顯示器外殼或機柜外殼壓住了,相當于某一點一直被觸摸。如果是機柜外殼壓住觸摸區域您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離調大一點，如果是顯示器外殼壓住觸摸區域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點試一下。

1. 觸摸屏工作不穩定

普洛菲斯觸摸屏維修例案：

(1) 故障一：觸摸偏差　

　　現象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。

　　原因1：安裝完驅動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。

　　解決1：重新校正位置。

　　現象2：部分區域觸摸準確，部分區域觸摸有偏差。 　

　　原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。 　

　　解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時應將觸摸屏控制卡的電源斷開。

(2) 故障二：觸摸無反應 　　

　　現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。 　

　　原因：造成此現象產生的原因很多，下面逐個說明： 　　

　　① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作； 　

　　② 觸摸屏發生故障； 　

　　③ 觸摸屏控制卡發生故障；

　　④ 觸摸屏信號線發生故障；

　　⑤ 計算機主機的串口發生故障；

　　⑥ 計算機的操作系統發生故障；

　　⑦ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤。 　

　　解決： 　　

　　① 觀察觸摸屏信號指示燈，該燈在正常情況下為有規律的閃爍，大約為每秒鐘閃爍一次，當觸摸屏幕時，信號燈為常亮，停止觸摸后，信號燈恢復閃爍。 　　

　　② 如果信號燈在沒有觸摸時，仍然處于常亮狀態，首先檢查觸摸屏是否需要清潔；其次檢查硬件所連接的串口號與軟件所設置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。